Vol à l'étalage: demander pardon

Cher [boutiquier],

Je vous écris pour présenter des excuses pour l'incident, le [date]. Je suis vraiment désolé pour ce qui est arrivé, et je suis désolé pour la façon dont vous ont été touchés. Je dois aucune excuse pour ce que je faisais.

Je vous écris pour demander votre pardon. Ceci est la première et la dernière fois que cela se produira. S'il vous plaît laissez-moi savoir ce que je peux faire pour nous aider à la fois aller au-delà de cette.

Cordialement,

[prénom]